返品・交換について

ダイソーネットストアでは、お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合に限り、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Return Process

• 1.
  商品の状態確認

  商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と相違がないか、また破損や汚損がないかをご確認ください。

• 2.
  お問い合わせフォームより連絡

  不具合があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームから「注文番号」と「該当商品の詳細」を添えてご連絡ください。

• 3.
  商品の返送手続き

  カスタマーサポートより折り返し返送方法をご案内いたします。不良品の場合の返送料は弊社にて負担させていただきます。

• 4.
  返金または交換の処理

  返送された商品を確認後、速やかに良品への交換、またはクレジットカード決済の取消等の返金処理を行わせていただきます。